Уважаемые клиенты!

Если у Вас возникли вопросы по приобретенному у нас оборудованию, Вы можете обратиться в службу технической поддержки НАГ с использованием системы Help Desk.

Доступ к системе Help Desk предоставляется для всех клиентов НАГ бесплатно. Пожалуйста ознакомьтесь с инструкцией по работе с даной системой.

На все телекоммуникационное оборудование производства компании НАГ распространяется услуга гарантийного обслуживания. Подробнее с условиями и регламентом Вы можете ознакомиться в разделе «Положении о гарантийном обслуживании».

Также мы оказываем услуги по не гарантийному ремонту и диагностике
оборудования.

Вы можете воспользоваться услугами Сервисного центра и получить предварительную стоимость диагностики и ремонта.

Для этого вам необходимо зарегистрировать заявку в службе Help Desk  с подробным описанием неисправности, в теме обязательно укажите "не гарантийный ремонт"

Кроме того:

Наши специалисты так же смогут помочь Вам на тематических форумах forum.nag.ru. Достаточно оставить свое сообщение в соответствующем форуме. 

Полный список документации, программного обеспечения, сопутствующих материалов представлен на нашем ресурсе data.nag.ru.

Мы с радостью ответим на любые возникающие вопросы. С контактами сотрудников, которые Вам смогут помочь вы можете ознакомиться по адресу.

Уважаемые клиенты, мы постоянно стараемся улучшить качество оказываемого сервиса и уменьшить сроки обработки обращений. Если у Вас есть пожелания или вопросы пишите нам на fb@nag.ru.